1. Khởi động lại hệ thống (rebooting)
- Có trường hợp không khởi động Game được là do GameGuard chưa được tắt hoàn toàn. Trong trường hợp này chỉ cần tắt khởi động lại máy tính là có thể giải quyết được.
- Sau khi tắt khởi động máy tính lại, kiểm tra xem Game có chạy được chưa, nếu chưa được hãy làm theo cách dưới đây.

2. Phần mềm gián điệp / vi rút
- Các phần mềm gián điệp/ vi rút/ mã ác tính mỗi loại đều có ảnh hưởng xấu đến chương trình đang chạy, đồng thời cũng có thể xâm nhập vào hệ thống bảo hộ Game là GameGuard hay làm gián đoạn một vài chức năng quan trọng của GameGuard. Dùng vắc-xin quét vi tính xem vi rút và các mã ác tính có còn tồn tại hay không. Cũng có thể chương trình Game đã bị nhiễm khuẩn, vì thế bạn nên cài lại Game và kiểm tra xem Game có chạy bình thường chưa sau khi dùng vắc-xin quét toàn bộ máy tính.

3. Cập nhật hệ thống bảo an Window
- Đương nhiên cập nhật hệ thống bảo an window là nguyên nhân dẫn đến sự chung đụng với các chương trình khác. Phương pháp nhanh và an toàn nhất để giải quyết các loại vấn đề như thế này là phải thường xuyên cập nhật window. GameGuard cũng là nguyên nhân của một số chung đụng với vài chương trình cập nhật window và vấn đề này cũng được giải quyết bằng cách cập nhật phiên bản mới nhất cho window.
Cập nhật window : http://update.microsoft.com/
Ở bảng GameGuard control panel -> Bạn nên cập nhật window tự động qua automatic update settings

4. Đang chung đụng với chương trình khác
- Thỉnh thoảng GameGuard cũng là nguyên nhân dẫn đến sự chung đụng do một vài chương trình mà nó ảnh hưởng đến (các vi rút ác tính/ các phần mềm gián điệp/ các chương trình bảo an khác ).. Vì vậy, hãy tắt tất cả các chương trình không liên quan hoặc không sử dụng trong khi chạy Game.

Hãy kiểm tra danh mục các chương trình đang chạy trong máy tính qua task manager

• Cách 1. Nhấn Ctrl + Alt + Del để mở task manager, đối với máy đang dùng Window XP..
  
• Cách 2. Nhấp chuột phải vào bên dưới màn hình vi tính sẽ hiện ra menu. Chọn (K) trong menu de mở task manager.


Trên Task maneger, chọn Process, trong danh sách process, chọn và tắt tất cả các process không liên quan tới Game.

1. Chọn Process
2. Chọn process không cần thiết
3. Chọn End process


• Hệ thống có thể bị ảnh hưởng xấu nếu một window process quan trọng bị tắt đi. Vì vậy nên chọn tắt process theo cách sau:
  - Tìm danh sách các process ác tính
  - Tìm thử process trên Google
  - Trung tâm nghiên cứu File
  - Tìm trên các trang vắc-xin khác nhau. nProtect, Symantec Norton, Kaspersky.

5. Chỉnh lại option của chương trình bảo an Một vài chức năng của GameGuard có thể bị khóa vì hệ thống bảo an bị quá tải. Trong trường hợp này, lỗi trong quá trình khởi tạo GameGuard có thể xuất hiện và lỗi này có thể được giải quyết bằng cách điều chỉnh một vài option trong hệ thống bảo an. Vì option của chương trình bảo an rất nhiều và đa dạng nên cho chạy thử Game lại sau mỗi lần điều chỉnh một option.
Dưới đây là trường hợp tham khảo một menu thiết lập chương trình bảo an từ nProtec Netizen. Vắc-xin khác nhau có thể có menu thiết lập khác nhau.

6. Graphic card drivers và Vấn đề DirectX
Bạn có thể giải quyết sự chung đụng giữa GameGuard và Driver nếu bạn cập nhật được phiên bản mới nhất Graphic driver và Window DirectX (9.0c).

1) Bấm [Start] - [run] và nhập [dxdiag] vào chỗ trống.


2) Chọn (Yes) trong cửa sổ Warning.
3) Cửa sổ dưới đây sẽ chỉ cho bạn thấy khi bạn bấm (Yes) bạn có thể kiểm tra được Graphic card driver của bạn và thông tin DirectX trong System/ Display option.

• -Thông tin DirectX-



• - Các loại Graphic card driver và thông tin version -